AUTH REFERENCE

Entra a tu cuenta en segundos

Tus credenciales abren acceso directo a la sala completa: mesas en vivo con dealers en español, slots de Evolution y Pragmatic, sportsbook con mercados en tiempo real. Verificamos...

Verificación instantáneaAcceso total inmediatoSoporte en español
9lana Entra a tu cuenta en segundos

Cómo funciona tu entrada a 9lana

Creas tu cuenta con correo o teléfono, subes foto de tu INE o pasaporte, y estás dentro en menos de un minuto. Una vez verificado, tu wallet recibe depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi sin intermediarios. Tu sesión persiste en cualquier dispositivo: entra en desktop, continúa en mobile, retoma en tablet. Si pierdes conexión, tu mesa en vivo te espera.

PAGOS VERIFICADOS

Métodos de pago aceptados

OXXO
SPEI
Mercado Pago
CoDi
Todito Cash
PayPal
BBVA
Banorte
AYUDA AL INSTANTE

Soporte para tu cuenta

Si tienes dudas sobre tu login, contraseña o verificación, nuestro equipo en español te atiende sin demoras. Contacta por chat en vivo...

Chat en vivo Conecta con un agente en español durante horario...
Correo seguro Envía solicitudes de recuperación de cuenta, cambios de...
Verificación telefónica Confirma tu identidad por SMS o llamada entrante...
SEGURIDAD CONFIRMADA

Por qué tu cuenta está protegida

Tu acceso a 9lana se cifra con estándares de banca digital. Verificamos documentos en tiempo real contra registros oficiales. Nuestros servidores operan en centros de datos certificados con...

Cifrado SSL de 256 bits

Tus credenciales y movimientos de saldo se transmiten encriptados. Nunca almacenamos contraseñas en texto plano; usamos hashing de un solo...

Validación de identidad

Cruzamos tu INE o pasaporte contra bases oficiales del gobierno en tiempo real antes de activar tu cuenta. Previene fraude...

Autenticación multifactor

Activa verificación de dos pasos por SMS o app autenticadora. Ciertos navegadores nuevos requieren confirmación adicional. Tú autorizas cada login...

Monitoreo de anomalías

Nuestro sistema detecta intentos de acceso desde ubicaciones inusuales y bloquea la sesión hasta que confirmes por SMS. Eres tú...

Recuperación segura

Si olvidas tu contraseña, enviamos link temporal de reseteo solo a tu email registrado, válido por una hora. Luego creas...

Sesiones remotas controladas

Desde tu panel ves todos los dispositivos conectados hoy, cuándo y dónde accedieron. Cierra cualquiera remotamente con un clic. Expira...

Qué diferencia el acceso en 9lana

Tu login es el inicio, no un obstáculo. Desde tu primer acceso verificado, ves la sala completa. No hay restricciones de lobby o segundas verificaciones después de entrar.

Acceso total desde el loginMuchos sitios muestran lobby restringido a nuevos usuarios. En 9lana, una vez verificado tu documento, accedes instantáneamente a todas las mesas en vivo, slots y mercados del sportsbook sin restricciones adicionales ni esperas.
Sesiones persistentes entre dispositivosCierras sesión en mobile y abres en desktop sin reingresar contraseña en cada cambio. Tu token de autenticación se sincroniza. Si lo prefieres, puedes exigir confirmación en cada nuevo dispositivo desde tu panel de seguridad.
Wallets sin conversiones ocultasTu saldo en pesos mexicanos se mantiene intacto entre depósito, juego y retiro. No hay cambios de tipo de cambio sorpresa, comisiones porcentuales escondidas ni conversiones intermedias. Lo que ves es lo que juegas.
Retiros sin reverificación automáticaUna vez verificado al registrarte, tu retiro por OXXO o SPEI no requiere pasos de seguridad repetidos si la cantidad es consistente con tu historial de juego. Excepto cambios de cuenta bancaria, que sí requieren confirmación.
Historial transparente y completoVes cada login, cada depósito, cada retiro y cada sesión abierta en tu historial. Nada se oculta, redacta ni se borra después del cierre de sesión. Puedes descargar comprobantes en PDF con timestamp.
Cambios de datos verificados en vivoSi cambias email, teléfono o contraseña desde tu panel, la plataforma pide verificación en el método antiguo antes de permitir el cambio. Tú controlas quién puede actualizar tu información de acceso.
Bloqueos reversibles sin esperasSi tu cuenta se bloquea por demasiados intentos fallidos, desbloquea desde tu email en dos clics o contacta soporte por chat en cinco minutos. No hay bloqueos permanentes por error del usuario.

Lo que encuentras dentro de tu sesión

Una vez adentro, la experiencia se adapta a ti. Las mesas en vivo cargan al instante en desktop; los slots giran fluidamente en mobile. Tu perfil...

Panel de cuenta en vivo

Ves tu saldo, bono disponible, historial de sesiones y estado de verificación en un vistazo. Cambia contraseña, contacta soporte o ajusta límites sin salir del lobby. Todo desde tu panel integrado.

Filtros y favoritos personales

Marca mesas en vivo o slots que juegas a menudo. Tu próximo login salta directo a tus favoritos. Busca por proveedor, stake o categoría de juego sin perder tiempo en la navegación.

Límites de sesión editables

Establece cuánto tiempo pasas en una sesión, cuánto depositas por día o por semana. Los límites se revisan automáticamente antes de cada nueva sesión. Puedes ajustarlos en cualquier momento desde tu cuenta.

Notificaciones de login en tiempo real

Recibes alerta por correo cada vez que tu cuenta se abre desde un navegador o dispositivo nuevo. Confirmas desde el email que sí fuiste tú o rechazas el acceso si no lo reconoces.

Descargas de comprobantes

Cada depósito y retiro genera PDF descargable con timestamp, referencia de pago, banco procesador y saldo resultante. Útil para tu archivo personal o para compartir con tu banco si es necesario.

Cambio de idioma sin logout

Tu sesión abierta permite cambiar entre español, inglés y portugués en un clic. Las mesas en vivo automáticamente sirven dealers en tu idioma elegido sin interrumpir tu juego actual.

Lo que preguntas sobre tu acceso

Menos de un minuto. Subes foto clara de tu INE o pasaporte, nuestro sistema valida en tiempo real contra bases oficiales, y tu cuenta está lista. Si hay rechazo por foto borrosa, soporte te contacta en dos horas.

No recomendamos. Crea una contraseña única de 12+ caracteres con mayúsculas, números y símbolos. Si otro sitio sufre brecha de seguridad, tu 9lana sigue protegida. Actualiza tu contraseña cada tres meses desde tu panel.

Haz clic en 'Olvidé mi contraseña' en la pantalla de login. Enviamos link temporal de reseteo a tu correo, válido por una hora. Creas contraseña nueva y confirmas por SMS. Si no accedes al correo, soporte te verifica por documento.

Sí. Tu token de autenticación se sincroniza automáticamente. Desktop, mobile y tablet comparten la misma sesión de usuario. Si cierras sesión en uno, los otros se desconectan también. Puedes forzar cierre remoto desde tu panel.

No. Marca 'Recuerda este dispositivo' al login y el navegador guarda tu autenticación de forma segura localmente. Si cierras navegador completamente, el siguiente acceso pide contraseña. Puedes desactivar esta opción en tu panel de seguridad.

Confirmamos que el número de teléfono es tuyo y accesible. Responde el código de seis dígitos dentro de diez minutos. Se valida solo una vez; después, ese SMS es constancia de que tu cuenta fue creada desde ese dispositivo.

Sí. Tu saldo está ligado a tu documento de identidad, no a tu email. Para cambiar email, inicia sesión, ve a Seguridad > Datos de contacto, ingresa el email nuevo, y pide verificación en tu email antiguo. Se aplica en minutos.